Politique de confidentialité – pergosa.com
Dernière mise à jour : 4 janvier 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Pergosa (site pergosa.com) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
AS DE L’ALU (nom commercial : PERGOSA – HOME ALU)
SAS (Société par actions simplifiée) – Capital social : 10 000 €
SIREN : 993 098 722 – SIRET (siège) : 993 098 722 00016
TVA intracommunautaire : FR57993098722
Adresse : 32 Rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt, France
RCS : 993 098 722 R.C.S. Nanterre
Email de contact (RGPD) : contact @ pergosa.com
2. Données personnelles collectées
2.1 Données que vous nous transmettez
Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, demande de devis, rappel), ou nous contactez, nous pouvons traiter :
-
identité (nom, prénom),
-
coordonnées (email, téléphone, adresse postale),
-
informations liées à votre projet (type de pergola/produit, dimensions, contraintes, photos si vous les envoyez volontairement),
-
contenu de vos messages.
2.2 Données collectées automatiquement (navigation)
Selon la configuration du site et des cookies, certaines données techniques peuvent être collectées :
-
adresse IP,
-
type d’appareil, navigateur, système,
-
pages consultées, durée de visite, source de trafic,
-
journaux (logs) de sécurité / anti-spam.
3. Finalités des traitements
Nous utilisons vos données pour :
-
Répondre à vos demandes (informations, devis, rappel, rendez-vous).
-
Gérer la relation commerciale (suivi de projet, échanges, planification).
-
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site (anti-spam, prévention des abus, logs).
-
Mesurer et améliorer l’audience et l’expérience utilisateur (si cookies de mesure d’audience activés et acceptés).
-
Respecter nos obligations légales (comptabilité, gestion de litiges, etc.).
4. Bases légales
Les traitements reposent, selon les cas, sur :
-
mesures précontractuelles / contrat (ex. demande de devis, suivi client),
-
intérêt légitime (ex. sécurité du site, amélioration du service),
-
consentement (ex. cookies non essentiels, certaines communications),
-
obligations légales.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles :
-
aux personnes habilitées chez AS DE L’ALU / Pergosa (commercial, support, technique) ;
-
à des prestataires techniques nécessaires (hébergement, maintenance, anti-spam, outils de mesure d’audience si activés).
Vos données ne sont pas vendues.
Elles ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre accord.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains outils (ex. mesure d’audience, email transactionnel, anti-spam) peuvent, selon votre configuration, impliquer des transferts hors UE. Dans ce cas, nous veillons à la mise en place de garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types).
7. Durées de conservation
À titre indicatif (adaptable) :
-
Prospects (formulaire / demande de devis) : durée nécessaire au traitement + conservation maximale 3 ans après le dernier contact actif si aucune relation contractuelle n’est établie.
-
Clients (facturation / comptabilité) : conservation selon obligations légales, généralement 10 ans.
-
Logs techniques / sécurité : durée limitée, généralement jusqu’à 12 mois.
-
Cookies : selon leur nature, généralement jusqu’à 13 mois (mesure d’audience), sous réserve de consentement.
8. Cookies et traceurs
Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal.
-
Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, affichage, etc.).
-
Cookies non nécessaires (mesure d’audience, marketing, etc.) : déposés uniquement avec votre consentement via le bandeau cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion des cookies ou via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôle d’accès, protections anti-spam, sauvegardes, mises à jour, etc.).
10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon les cas), et retrait du consentement à tout moment pour les traitements concernés.
Pour exercer vos droits : contact@pergosa.com
Nous pouvons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.
11. Réclamation (CNIL)
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
12. Hébergement
Le site est hébergé par :
IONOS SARL – 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France